FAQ

Q

支払い方法に関して教えてください。

A
支払方法は、 ①クレジットカード決済 ②コンビ二決済(コンビニ支払手数料 : ¥200) ③翌月後払い ④PayPal ⑤銀行振込(支払手数料 : 各銀行所定の手数料) ⑥ドコモ ケータイ払い(支払手数料 : ¥200) ⑦auかんたん決済(支払手数料 : ¥200) ⑧ソフトバンクまとめて支払い(支払手数料 : ¥200) ⑨楽天ペイ ⑩代金引換(代引き手数料 : ¥550) がご利用頂けます。 お支払時期は商品注文時点で支払いが確定いたします。 コンビニ払いや銀行振り込みの場合、お支払いを確認させていただいてから発送をいたします。 ご注文後にコンビニ払いや銀行払い(支払いの前に限ります。支払い後のキャンセルはできません)からクレジットカード決済に変更なさりたいときはお問い合わせください。一旦注文キャンセルを行い、再びご注文をいただく形をとらせていただきます。
Q

送料に関して教えてください。

A
送料込みの商品は基本すべて「クリックポスト」を利用します。 ※補償なし、追跡あり、郵便受けへの配達となる発送手段です。 「着る包帯」はお急ぎで手に入れたいお客様が多いため、レターパックライトにて発送を行います。 ※補償なし、追跡あり、郵便受けへの配達となる発送手段です。翌日~2日後にはお手元へとお届けできるものとなります。 http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/ 3000円以上は送料無料! その他宅急便などの発送方法をご希望の方は、商品を購入前にメール(kkbd7001@gmail.com)もしくは問い合わせフォームよりお気軽にご相談くださいませ。
Q

光触媒って何?普通の布と違うの?

A
汚れや匂い、雑菌は「有機物」と呼ばれるものです。 Polarisがお届けする光触媒コットン100%の枕カバーに使われている可視光応答型光触媒V-CATは、酸化チタンを媒体として可視光(太陽光や蛍光灯などの明かり)と反応することで、臭いや菌・汚れのもと(有機物)を水と二酸化炭素に分解する機能を持ちます。 太陽の光に加え、室内の蛍光灯の明かりでも汚れを分解するので、例えば朝起きたあとに枕をそのまま放っておいたとしても、夜眠る頃には再び清潔な枕カバーで眠ることができるのです。 洗濯しても光触媒の機能は落ちませんので、安心して毎日ご愛用いただけます。 もっと詳しい解説はこちら: http://littledipper.jimdo.com/%E5%85%89%E8%A7%A6%E5%AA%92%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%AA%E3%81%AB/
Q

光触媒ならずっと洗わなくてもいいのですか。

A
日々の皮脂や臭い・雑菌の分解をする商品ですが、濃いシミやよごれが自動的に薄まるというわけではありません。 汚れや臭いが気にならなくても随時洗濯して利用していただけるのが良いかと思います。 洗濯を繰り返しても光触媒の機能は落ちませんのでご安心ください。 梅雨時やPM2.5飛来時の部屋干しシーズンでも生乾き臭がしませんし、梅雨時も洗濯物が乾きにくい冬でも、年中安心して洗濯できます。 ただし、お使いいただいている枕本体まで光触媒の機能が発揮されるわけではありませんのでご注意ください。 枕本体については、枕カバーを掛けて枕内部に汗が染み込む事が無ければ、定期的に干すだけでも問題ないと言われています。 枕カバーには、汗や臭いが枕本体に染み込むことから守る役割もあるのです。
Q

枕カバーに種類ってあるの?

A
あります。 Polarisでは簡単に脱着が可能な「封筒式」「合わせ式」をご用意しております。 中に枕を入れ封筒のように端を折り込んで使うのが封筒式。 とても出し入れが楽で、枕のサイズが表記サイズより大きくても端を好きな位置で折ることができるので対応できやすい種類です。 ただし使用する際に端の折り方が適当だと枕カバーにシワが寄ります。 中に枕を入れて合わせ部分を被せて使うのが合わせ式。 合わせ部分をかぶせることで、封筒式より枕がしっかり包み込まれます。 もっと詳しい解説はこちら: http://littledipper.jimdo.com/2016/09/29/%E6%9E%95%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E3%81%A8%E3%81%AF/
Q

抱っこ紐はどう選べばいいですか。

A
わんこの体重で決めてください。 S・M共通で 輪の長さは 111cm~ (※ゴムにより伸びます) Sは~5キロ程度。 Mは~10キロ程度を想定して製作しています。 袋の深さとわんこの胴の長さでわんこの顔の出方が決まります。 袋の深さはSは32cm、Mは 37cmとなっています。 サイズが大きく感じる場合はわんこのお尻の下にタオルを引いて調節していただけます。 それ以上の大きさの(~11、12キロ程)わんこ用サイズ【L】は以後製作予定です。 また、背の高い飼い主さんのためのサイズなどはオーダーメードで制作する予定です。お気軽にご相談ください。 もっと詳しい解説はこちら: http://littledipper.jimdo.com/%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%88%E7%94%A8%E6%8A%B1%E3%81%A3%E3%81%93%E7%B4%90/
Q

ペット用術後保護衣服「着る包帯」ってどう選ぶの?

A
光触媒抗菌加工のニット生地(レーヨン)で出来ていますので、サイズは「前丈」つまり「首輪をした時に輪が来るあたりからお腹へと至る丈」で判断してください。 XS:20cm S:25cm M:32cm L:42cm の4サイズをご用意しております。 なお、胴回りや首周りは紐部分を結ぶことで調節できます。 自分のわんこに合ったサイズで作って欲しいなどオーダーも承りますので、お気軽にメール(kkbd7001@gmail.com)もしくはお問い合わせ下さい。 もっと詳しい解説はこちら: http://littledipper.jimdo.com/%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%88%E7%94%A8%E8%A1%93%E5%BE%8C%E6%9C%8D-%E7%9D%80%E3%82%8B%E5%8C%85%E5%B8%AF/
Q

スマホケースやモバイルアクセサリーはどこ?

A
https://minne.com/@polaris-min こちらのURLにて新作を展開しています。